Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.2.Odesłanie produktu
W przypadku odstąpienia od umowy, jesteś zobowiązany zwrócić towar do Sklepu niezwłocznie tj. nie później niż w terminie 14 dni na adres: Natu handmade Marta Peruga, ul. Zachodnia 19, 95-054 Ksawerów.
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
Natu handmade Marta Peruga
Zachodnia 19
95-054 Ksawerów
Koszty zwrotu towaru są kosztem zwracającego. Sklep zwraca wszystkie dokonane płatności (za zakupiony towar i koszty dostawy- szczegóły w regulaminie). Zwrotu płatności dokonamy za pomocą takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłeś, opłacając swoje zamówienie.
Natu handmade nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
Szczegółowe informacje dotyczące reklamacji i zwrotów znajdują się w Regulaminie
