?> class="no-js no-svg">

Zwroty produktów

Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

  1. Formularz zwrotu/reklamacji
    Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.2.Odesłanie produktu

W przypadku odstąpienia od umowy, jesteś zobowiązany zwrócić towar do Sklepu niezwłocznie tj. nie później niż w terminie 14 dni na adres:  Natu handmade Marta Peruga, ul. Zachodnia 19, 95-054 Ksawerów.

 

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem  masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

Natu handmade Marta Peruga

Zachodnia 19

95-054 Ksawerów

Koszty zwrotu towaru są kosztem zwracającego. Sklep zwraca wszystkie dokonane płatności (za zakupiony towar i koszty dostawy- szczegóły w regulaminie). Zwrotu płatności dokonamy za pomocą takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłeś, opłacając swoje zamówienie.

Natu handmade nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

Szczegółowe informacje dotyczące reklamacji i zwrotów znajdują się w Regulaminie

Nasze produkty posiadają pozytywny Certyfikat Oceny Bezpieczeństwa Kosmetyku zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 1223/2009 i są zgłoszone do rejestru kosmetyków CPNP w Unii Europejskiej.